このプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は、Group One Holdings Pte Ltd（以下「当社」といいます。）が、シンガポール個人情報保護法（Personal Data Protection Act。以下「PDPA法」といいます。）に従い、当社のお客様の個人情報を収集、使用、開示、その他の処理を行う際の原則として制定しています。本プライバシーポリシーは、当社の保有する、または当社の管理下にある個人情報（当社の目的のために個人情報を収集、使用、開示または処理することを当社が委託した組織の保有する個人情報を含みます。）に適用されます。
個人情報
1. 本プライバシーポリシーにおいて使用されている用語の定義は、以下のとおりです。
「お客様」とは、(a)当社の提供する商品および／またはサービスについて、より知るためにあらゆる方法を通じて当社に接触した個人、(b)当社による商品および／またはサービスの供給のため、当社と契約を締結する可能性のある個人、または当社と契約を締結した個人、(c)その他、当社が催す様々なイベント（マーシャルアーツイベントなど）において、または当社が維持する様々なオンラインプラットフォームを通じて、当社とやり取りをした個人、または(d)当社によって運営されているモバイルアプリケーション（以下「ONEアプリ」といいます。）のユーザーを意味します。
「個人情報」とは、それが真実かどうかを問わずに、(a)そのデータから、または(b)そのデータと、当社が所持し、またはアクセスしえた他の情報から、個人識別が可能となるお客様についてのデータを意味します。
「商品および／またはサービス」とは、当社が現在、当社のお客様あるいはビジネスパートナーに提供しているあらゆる全ての商品およびサービス（イベントチケット、メディア、広告、スポンサーシップセールス、アスリートアパレルの小売、その他のスポーツ関連アイテム、モバイルまたはコンソールゲーム、およびアプリを含み、また将来、随時に当社より提供されるその他の商品およびサービスも同様に含みます。）を意味します。
2. 当社とあなたのやりとりの性質に応じて、当社があなたから収集する可能性のある個人情報の例には、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、国籍、性別、生年月日、婚姻状況、職業情報、財務情報、年齢層、居住国、趣味、興味が含まれます。
3. あなたがONEアプリのユーザーである場合、当社は、モバイルの使用情報、端末情報、あなたの位置情報、技術情報（あなたの端末をインターネットに接続するために使用されているIPアドレス、あなたのログイン情報、画面解像度の詳細、タイムゾーンの設定、ネットワーク情報、オペレーションシステムおよびプラットフォーム、ONEアプリ上でのあなたの訪問情報（ONEアプリを通じた、あるいはONEアプリからの全てのURLのクリック履歴、あなたが閲覧あるいは検索したアスリートおよびイベント、ページ応答時間、ダウンロードエラー、特定のページへの滞在時間、ページ操作に関する情報およびそのページから離れて閲覧するために使われる方法を含みます。）を含みます。）についても、収集することがあります。
4. 本プライバシーポリシーで使用されるその他の用語は、PDPA法にて（文脈が許す限り）それらに与えられた意味を有するものとします。
個人情報の収集、使用および開示
5. 当社は、(a)(i)あなた（または、あなたによってあなたの個人情報を当社に開示することにつき正式な権限を与えられた第三者（以下、あなたの「正規代理人」といいます。））がデータの収集の目的を通知され、かつ、(ii)あなた（または、あなたの正規代理人）が、当該目的のためのあなたの個人情報の収集および使用につき書面による同意をした後、あなたによって直接、任意に当社へ提供され、または、正規代理人を通じて当社へ提供された場合、または、(b) 同意を得ない個人情報の収集および使用が、PDPA法またはその他の法律によって許可され、または要求される場合でない限り、通常、あなたの個人情報を収集しません。当社は、追加的な個人情報を収集する前、およびあなたに通知されていない目的（法律によって認められ、正式に許可されている場合を除きます。）のためにあなたの個人情報の使用する前には、あなたの同意を求めるものとします。
6. 当社は、以下に定めるいずれか、あるいは全ての目的のために、あなたの個人情報を収集し、使用することができます。
(a) 当社の商品および／またはサービスをあなたに提供する過程で、あるいはそれに関連して、義務を履行するため
(b) あなたの本人確認のため
(c) あなたからの問い合わせ、請求、申請、苦情、フィードバックに対する返答、取扱い、処理を行うため
(d) 当社とあなたとの関係を管理するため
(e) 支払または信用取引の処理のため
(f) 適用される法令、規則、行動規範、ガイドラインまたはルールを遵守し、あるいは政府および規制当局によって指揮される法執行および調査を支援するため
(g) 当社の商品および／またはサービス、およびONEアプリの開発、テスト、改良（調査および研究を実施すること、また、新製品や新機能のテストおよびトラブルシューティングを実施することを含みます。）のため
(h) あなたにマーケティングおよびプロモーション情報（当社のビジネスパートナーおよびスポンサーに関するものを含みます。）を送信し、当社の商品および／またはサービス、アンケート調査についてあなたに連絡し、当社のポリシーおよび規約をあなたに知らせるため。また、当社は、あなたが当社に問い合わせたときに、あなたに返答するため、あなたの情報を使用します。
(i) 該当する場合に、当社のウェブサイト、ソーシャルメディアプラットフォームおよびONEアプリにおいて随時、実施されるアンケート調査、その他の非商業的コンテストに関する表彰、または賞の授与を行うため
(j) あなたが情報を提供したその他の目的のため
(k) 当社のグローバルな関連会社（ONE Esports Pte Ltd.を含みます。）と共に、本第6条に定められた目的のため、あなたの個人情報を使用、および共有するため（当社の関連会社から申し出あった場合には、その商品および／またはサービスに関するマーケティングおよびプロモーションをあなたに送信することを含みます。）
(l) 本第6条に定められた目的のため、シンガポール国内にあるか国外にあるかを問わず、当社のサードパーティーのサービスプロバイダーおよび代理人、サードパーティーのクライアント、および関連する政府機関や規制当局を含む、当社の関連会社でない第三者に送信するため
(m) その他、上記に定められた目的と関連した付随的なビジネス上の目的のため
7. 当社は、以下の場合に、あなたの個人情報を開示することできます。
(a) 当該開示が当社のあなたへの商品および／またはサービスの提供の過程において、またはそれと関連する義務の履行に必要とされるものであるとき
(b) サードパーティーのサービスプロバイダー、ベンダー、請負人、代理人、その他の当社が上記で定められた目的に関連したあらゆる職務の履行を委託した組織に対するものであるとき
(c) サードパーティーのクライアント、およびその他の法人のマーケティングおよびプロモーション情報をあなたに送信することを可能にする目的で当社と連携している当該サードパーティーのクライアント、およびその他の法人に対するものであるとき、および、あなたにそれらのメディアキャンペーン、商品および／またはサービス、またはアンケート調査を連絡するとき
(d) 当社のグローバルな関連会社に対するものであるとき、およびこのような場合、あなたの情報は、本プライバシーポリシーに記載されている目的のため、あなたの居住国以外の国へ移転、保存、または処理される場合があります。
8. 上記条項に記載された目的は、当社とあなたの関係（例えば、当社の商業的な、ビジネス上の、または雇用上の関係が終了した場合）が何らかの方法で終了し、または変更された状況においても、そのときから合理的な期間（該当する場合において、あなたとの契約の下の当社の権利を当社が執行することを可能とさせる期間を含みます。）において、引き続き適用される場合があります。
あなたの同意の撤回
9. あなたの個人情報の収集、使用および開示のためにあなたが提供した同意は、あなたによって書面にて撤回されるときまで、有効に存続します。あなたは、同意を撤回し、また下記詳細の連絡先の当社のデータ保護オフィサーへ書面あるいは電子メールで送信して請求を提出することにより、上記に記載されたいずれか、または全ての目的のために自己の個人情報の収集、使用および開示を中止するよう当社に請求することができます。
10. 同意を撤回する旨のあなたの書面による請求を受領した場合、当社は、あなたの請求を処理し、また当社があなたの請求に同意する旨の結果（あなたの当社に対する権利および責任に影響を与えうる法的な結果を含みます。）をあなたに通知するための合理的な期間（請求の複雑性や、あなたと当社の関係への影響によります。）を必要とすることがあります。通常、当社は、受領後10営業日以内にあなたの請求を処理するよう努めます。
11. 当社は同意の撤回に関するあなたの決定を尊重いたしますが、他方で、あなたの請求の性質と範囲に応じて、当社が当社の商品および／またはサービスをあなたへ提供し続けることができなくなりうることにご注意ください。そのような状況において、当社は、あなたの請求に関する処理を完了する前に、あなたへお知らせするものとします。あなたが同意の撤回をキャンセルする場合は、上記の第9条に記載されている方法で、書面にて当社へお知らせください。
12. 同意の撤回は、適用法令の下で許可または要求された同意のない個人情報の収集、使用および開示に関して、当該収集、使用および開示を継続する当社の権利に影響を与えるものではないことにご注意ください。
個人情報へのアクセスおよび訂正
13. (a)当社があなたについて保有している個人情報の複製、あるいは当社があなたの個人情報を使用または開示する方法についての情報へアクセスするためのアクセス請求を希望する場合、あるいは(b)当社があなたについて保有しているあなたの個人情報を訂正または更新するための訂正請求を希望する場合、あなたは、下記詳細の連絡先の当社のデータ保護オフィサーへ書面あるいは電子メールを送信して請求を提出することができます。
14. アクセス請求には合理的な手数料が発生する場合があることにご注意ください。その場合、当社は、あなたの請求を処理する前に、あなたに当該手数料をお知らせします。
15. 当社は、合理的に可能な範囲で早期に、あなたの請求に返答します。通常、当社の返答は、21日以内に行われます。もし、あなたの請求を受領した後30日以内にあなたの請求に対する返答を行うことができない場合には、当社は、あなたに30日以内に書面によって、当社があなたの請求に返答することが可能となる時期をお知らせします。当社があなたに個人情報を提供することができない場合、またはあなたが請求した訂正をすることができない場合、当社は、通常、あなたにそのできない理由をお知らせするものとします（PDPA法の下で、当社がそのようにすることを要求されない場合を除きます。）。
個人情報の保護
16. 不正なアクセス、収集、使用、開示、複製、改変、廃棄あるいは類似のリスクからあなたの個人情報を保護するため、当社は、最新のウイルス対策保護、暗号化、プライバシーフィルターの使用、および、内部的並びに当社による正当な権限を有するサードパーティーのサービスプロバイダーおよび代理人への開示のいずれにおいても知る必要がある場合にのみ開示をするなど、適切な管理上、物理的および技術的な方法を導入し、また、随時適切と考えられるその他の方法を導入しています。
17. ただし、インターネットを介した通信方法や電子ストレージの方法が完全に安全なものではないことをご認識ください。安全性は保証されませんが、当社はあなたの情報のセキュリティを保護するよう努めており、情報セキュリティ対策を常に見直し、強化しています。
個人情報の正確性
18. 当社は、通常、あなた（またはあなたの正規代理人）から提供された個人情報に依存しています。あなたの個人情報が最新で完全かつ正確であることを確保するために、個人情報に変更があった場合は、下記詳細の連絡先のデータ保護オフィサーに書面または電子メールで通知することにより更新してください。
個人情報の保持
19. 当社は、収集される目的、あるいは適用法令によって要求あるいは許可されている目的を充足する必要性のある限り、あなたの個人情報を保持します。
20. 当社は、あなたの個人情報の保持が、もはやその個人情報が収集された目的に供されることがない、または、もはや法的またはビジネス上の目的においても必要性がないと判断されることが合理的であると判断される場合には、早期に、あなたの個人情報の保持を中止し、あるいはそのデータがあなたと関連付けられうる手段を削除します。
シンガポール国外への個人情報の移転
21. 当社は、通常、あなたの個人情報をシンガポール国外へ移転しません。ただし、当社があなたの個人情報をシンガポール国外へ移転する場合には、当社は、当該移転へのあなたの同意を得るものとし、当社はあなたの個人情報がPDPA法の下で提供される保護に少なくとも相当する保護水準を受け続けることを確認するための手続をとるものとします。
データ保護オフィサー
22. あなたが当社の個人情報保護ポリシーおよび手続に関して問い合わせ、またはフィードバックしたい場合、あるいは、あなたが請求を行いたい場合、あなたは、以下の方法によって、当社のデータ保護オフィサーに連絡することができます。
データ保護オフィサーの氏名 : Will Finn
連絡先番号 : +65 6659 8700
電子メールアドレス : w.finn@onefc.com
雑則
23. 当社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーション上の機能にアクセスし、閲覧することによって、あなたがYouTubeのサービス提供条件(https://www.youtube.com/t/terms)、YouTubeのAPIサービス(https://developers.google.com/youtube/terms/developer-policies#definition-youtube-api-services)、およびGoogleのプライバシーポリシー(http://www.google.com/policies/privacy)の各規約にも同意し、これに従うことになります。そのような個人情報の収集、使用、開示および保持に関するポリシーは、前記ハイパーリンク先にて詳細が記載されています。
プライバシーポリシーの効力と改定
24. 本プライバシーポリシーは、当社によるあなたの個人情報の収集、使用および開示に関して適用されるその他の通知、契約条項および同意条項と併せて適用されます。
25. 当社は、何らの事前の通知なしに、本プライバシーポリシーを随時に改定することができます。本プライバシーポリシーが最後に改定された日付を参照することによって、あなたは改定が行われたかどうかを判断することができます。あなたが当社のサービスを継続して使用することは、あなたがそのような変更を認めて、受諾したことになります。
最終改定日：2020年7月24日